顧客ごとにカスタマイズされた提案ツールにより、顧客の意思決定をよりスムーズに
当社は、リアル×テクノロジーで最先端の不動産投資を提供する「RENOSY ASSET(リノシーアセット) マンション投資」において一部試験運用していた自社開発のセールス テック ツールである「DATA ANALYZER by RENOSY(データ アナライザー バイ リノシー)」の当社全営業拠点への導入を完了いたしました。
【本件のポイント】
● 顧客は、顧客ごとの専用URLから自身で収支シミュレーションを自由に操作し投資を検討することが可能
● エージェント(販売担当者)の資料作成にかかる時間を0に削減し、ペーパーレスな接客を実現
● 営業活動へのテクノロジー活用(SalesTech)により、顧客体験の向上と業務効率化を推進
「DATA ANALYZER by RENOSY」は、当社が提供する不動産投資サービス「RENOSY ASSET(リノシー アセット)マンション投資」において、顧客への投資コンサルティングの際に当社のエージェント(販売担当者)が使用する自社開発の営業支援ツールです。顧客は、自身用にカスタマイズされた物件広告、事業計画書、収支シミュレーションで投資コンサルティングを受けることができ、さらにQRコードでそのデータを持ち帰り様々なパターンの収支シミュレーションを自ら比較・検討することが可能です。本ツールの試験運用では、エージェント(販売担当者)の資料作成にかかる時間を0に削減するなどの業務効率化が達成され、資料のペーパーレス化によるコスト削減が行われました。また、検討にあたっての顧客体験が向上したことで成約率の上昇も見られました。そのため、この度当社全営業拠点における導入を決定し、既に運用を開始しております。
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