当社のグループ会社であるイタンジ株式会社は、改正宅地建物取引業法施行による電子契約解禁から1年を経て、不動産関連電子契約システム「電子契約くん」を利用した入居者 519人に対して実施した、アンケートの結果を発表いたします。

・入居者の81%が「電子契約くん」を利用して「賃貸借契約にかかる時間を短縮できた」と回答
・入居者の78%が賃貸借契約に「電子契約くん」を利用してみて「電子契約は簡単だった」と回答
・「電子契約くん」を利用した7割以上の入居者が賃貸借契約時の電子契約を推奨

「電子契約くん」を利用して賃貸借契約を行った入居者に、契約にかかった時間について質問したところ、「かなり短縮できた」が56.2%、「まあまあ短縮できた」が25.1%、「やや時間がかかった」が11%、「かなり時間がかかった」が7.7%と、8割超が「電子契約くん」を利用することで時間短縮になったと回答しました。

入居者の中には、手書きや郵送の手間、不動産会社へ行く手間がなく効率的で良かった、という声や、仕事の隙間時間、新幹線移動中、子育てで忙しい時でも手続きができた、という声がありました。

「電子契約くん」を利用してみた感想について質問したところ、「非常に簡単だった」が48.3%、「まあまあ簡単だった」が29.9％、「やや難しかった」が13.5%、「難しかった」はわずか8.3%と、全体の約8割が「簡単だった」と回答しました。

入居者の中には、想像以上に簡単で驚いた、操作が簡単だった、という声がありました。一方、慣れないので少し不安だった、という声もありました。

「今後お部屋を借りる際に、書面での契約と電子契約どちらを希望しますか？」と質問したところ「電子契約が良い」が45.6%と半数近く、「やや電子契約がいい」が27.7%、「やや書面での契約が良い」が17.5%、「書面での契約が良い」が9.2%と、7割超が電子契約を希望する結果となりました。

イタンジは、デジタル社会に対応した不動産業界のDXに向け、賃貸不動産会社の業務効率化推進を支援し、入居者にとって安全で利便性の高いサービスを提供してまいります。

調査期間：2023年3月15日（水）〜2023年5月15日（月）
調査機関：自社調査
有効回答数：519
調査対象：「電子契約くん」を利用して賃貸借契約を行った入居者
調査手法：インターネット調査（単数回答）

TEL: 03-6441-3954（土日祝日を除く10:00～18:00）
URL: https://lp.itandibb.com/denshi-keiyaku/#contact

（※1）賃貸借契約に限らず、更新契約、駐車場契約、火災保険契約なども可能です。
（※2）イタンジが提供する不動産関連WEB申込受付システム「申込受付くん」の導入・併用運用が必要になります。
（※3）IT重説は不動産の売買や賃貸借契約などに関する重要事項の説明を非対面で受けられる制度です。電子契約くんからIT重説等のためビデオ電話ツールに遷移することが可能です。
（※4）一般財団法人日本データ通信協会　認定タイムスタンプを利用する事業者に関する登録制度https://www.dekyo.or.jp/touroku/
（※5）2023年1月末現在